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Reclamação Itaú - NÃO FAÇA LEASING NESTE BANCO

De Roseli Ragazzon em 13/11/2009 11:43:09 a partir de 201.35.187.118
EU FIZ LEASING ITAU E INDICO A VOCÊ, NÃO FAÇA !!!!!!!!!!!!!!!!!
Fiz um leasing Itaú em 2007. Este ano tentei transferir o veículo para um terceiro e começou o martírio. Primeiro você manda a proposta pelo site. Na maioria das vezes você manda num dia e recebem vários depois. Tudo tem que ser resolvido por telefone. Ninguém sabe nada no Call Center. Não dão respostas conclusivas. Parece a casa da mãe Joana. Os atendentes somente falam: Um momento por favor, confirme placa e ano do veículo. È a única coisa que eles dizem. Uma falta de respeito. Mas continuando. Mandei em 07/11 para aprovação a proposta. Em 11/11 mandaram informar que estariam enviando o boleto e o Kit para Cessão.
Em 11/11 enviaram o Boleto. Efetuei o pagamento no dia. Em 13/11 solicitei que me enviassem o aditamento contratual (24 horas após o pagamento) e pasmén: Me informaram que a proposta ainda não havia sido analisada. Que só haviam recebido a proposta naquele dia. Que absurdo. Desmonstraram toda a sua incompetência. Havia me mandado um email em 11/11 confirmando a proposta e depois informaram que não haviam recebido. Uma verdadeira bagunça o Call Center do Itaú.. Mas como achei que era um banco úniico. Liguei para a agência de Caxias do Sul e novamente me informaram que somente poderia fazer a transferência pelo Call Center. E eu achando que estava negociando com um banco único. Triste ilusão. Mas fica a Lição. Nunca mais negociarei com o Itaú.
Roseli Ragazzon. Caxias do Sul

Em resposta a:

Reclamação Itaú - NÃO FAÇA LEASING NESTE BANCO (jacira m m jhack@oi.com.br - 14/08/2008 12:12:03)
Eu tambem estou passando pelo mesmo problema tambem comprei um uno paguei rigorosamente em dia e agora não consigo passar pro meu nome, pois a agencia segurou o CRV dizendo que esse dc era do itau ate eu terminar de quitar o veiculo , agora que eu quitei nao consigo retirar a 2 via deste dc pois o ...(ver)

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