ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
14/08/2009 20:43
De: walciney de jesus lima da silva
IP: 66.178.16.246

Quebra de contrato

ate o presente nao recebi a minha engomenda por causa de um vendedor de voces mal informado contou mentira cabra vadio sem responsabilidade tome as providencias o nome dele e rogaciano
17/09/2010 14:00
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90

Re: Sobre os pedidos

Srª Sheila
Para validar o pedido de cancelamento do contrato será necessário a Senhora nos encaminhar uma solicitação por e-mail ou fax.
Após esse procedimento, aguarde nosso contato para informações sobre o resgate. Mas se preferir, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
14/04/2010 23:15
De: reginaldosilva dos santos costa
IP: 189.107.156.242

Cancelamento de contrato e confirmar endereço

o  nmero  do meu contrato p cancelamento é137315-8;137316-8;137317-8 e 13887-9 e meu endereço é ALOISIO  ANTUNES DE SIQUEIRA  NUMERO 430 B BAIRRO  JACAREE  O  CPF É10712552669E A  ID ÉMG 15898012  
QUERO  CANCELAR  MEU  CONTRATO  E SABER Q TENHO DIREITO    DE  MERCADORIA PARA ESCOLHER POR  FAVOR MANDE A  RELAÇAO DOS PRODUTOS Q  POSSO OBTER
ATENCIOSAMENTE  REGINALDO SILVA
28/05/2009 21:11
De: marcos.teogem.ferreira.alves (marcosteogem@ymail.com)
IP: 189.43.229.130

Onestidade

espero que ta todas a parcelas dos meus contratos 106062-106063 boleto por boleto espero que a via plan cumpra com sua obrigaçao no final dos pagamentos dos contratos que a entrega do dois produtos OK
ass:marcos teogem
16/06/2009 14:57
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Gostaria de saber quando vou receber minha compra

Senhora Maria
A VIA PLAN não comercializa produtos da Brastemp. Tentamos localizar algum cadastro em seu nome, porém nada foi encontrado.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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01/07/2010 13:07
De: rayllanny
IP: 189.82.222.178

A compra de um eletrodomestico que nao chegou

no dia 09/01/2010 eu Leia fiz a compra de uma refrigerador 354 lts duplex frost free com a vendedora Joselene Pereira da Silva.A compra foi feita na minha residencia a primeira parcela foi paga a ela e o restante foi pago no banco Bradesco. ela me disse que na 5 parcela eu receberia a mercadoria mais ate hoje a minha geladeira ainda nao chegou.Ja efetuei o pagamento da 6 parcela e quero saber quando a minha geladeira vai chegar.    
obs. Ja liguei varias vezes para o numero do atendimento ao cliente so que esse numero nao existe.   92038016.. quero a resposta ainda hoje.
19/08/2009 14:44
De: Tamiles Rodrigues
IP: 189.127.164.70

Quero meus produtos........

Via Plan espero q mim mande uma resposta concreta pois ñ entendi a q mim mandaram.dizendo:EU NÂO PARO NÂO PARO NÂO SANTA CRUZ EM QUALQUER DIVISÂO. WE NÂO PARA!!!!!q brincadeira de mau gosto...quero resposta logo.quando irão mim entregar meu armário itatiaia e tv lg de 21,ja paguei a 6º (sesta parcela) 7º (setima) com a entrada e nada.vou esperar uma resposta hoje.Com a data q os meus produtos irão chegar...por favor não mim façam esperar mais eu suplico...OBRIGADA!
12/11/2009 09:01
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Quero a garantia do meu computador

Senhor Cosme
Tentamos entrar em contato no dia 11 de novembro de 2009 mas não conseguimos falar com o Senhor. Enviamos-lhe um e-mail esclarecendo sua dúvida. Para assistência técnica de seu computador Kelow, entre em contato com a Kelow através do telefone (73) 21011950. Se desejar poderá ligar a cobrar de um telefone fixo.
Caso necessite de mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
29/10/2009 16:46
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Reclamação

Senhora Maria
Tentamos entrar em contato, mas não conseguimos falar com a Senhora através do telefone cadastrado em nosso sistema.
Para esclarecer suas dúvidas, por favor entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br// (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
25/03/2010 19:10
De: Kátia Cilene Ananias
IP: 189.89.16.126

Re: Re: Troca de produtos

   
     Recebi um comunicado por telefone que a troca que escolhi não poderia acontecer pelo fato de ter escolhido dois produtos,a atendente ofereceu outra opção,fazer a troca e o restante seria feito em deposito.O produto oferecido é uma câmera digital GE 12.2MP código A1250.Estou aceitando assim envio o número da conta: Agência 0753-6, Conta0500985-5 BRADESCO.
31/03/2009 19:23
De: samara nunes da silva
IP: 200.129.144.130

Re: Entrega de mercadoria

Já efetuei o pagamento da 6 parcela estou a espera do produto, assim como no contrato feito com a VIA PLAN espero que o meu NOT BOOK seja entre no prazo, assim como fui pontual com os pagamentos.
Sem mais , obrigada.
04/03/2010 11:30
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: VIAPLAN

Senhora Maria Simone
Conforme contato efetuado no dia dois de março, foi solicitado um novo carnê referente a troca que foi efetuada. Caso não receba a senhora poderá fazer a impressão das parcelas através do site da Via Plan acessando a Área do Cliente com seu número de CPF através do link:
http://viaplan.com.br/arearestrita.asp
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
26/01/2009 10:53
De: Via Plan (institucional@viaplan.com.br)
IP: 201.75.177.51

Re: Entrega do Pedido

Sr. Eduardo
Através de contato telefônico passamos ao Senhor o prazo para que seu produto seja entregue.
Caso tenha mais alguma dúvida entre em contato conosco pelo telefone (12) 2134-2950 ou pelo e-mail clientes@viaplan.com.br VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
www.viaplan.com.br
09/03/2010 22:01
De: creusa maria da conceicao
IP: 201.69.193.18

Camera digital

eu creusa cliente do via plan.
adquiri um computador e uma empressora rapidinho em tregou com a quinta prestacao eu amei.
agora e a minha camera ela so nao veio porque meu nome estar restritor.
eu fiz questao de paga todas.agora eu quero minha camera este mes de março.
porque do dia 25 de março eu fechei contrato portanto vai fazer um ano.
paguei as duas utimas prestacao.
no dia 25 de março e meu aniversario  gostaria de ganhar meu presente.
beijos da dona creusa, e mande meu premio por favor este mes.
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