ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
25/08/2010 18:28
De: tatiana Melo de Freitas
IP: 187.21.85.19

Re: Re: Re: Re: Trocar produto

Eu  Tatiana Melo de Freitas,solicito c/ a maxima  urgencia  a troca do  meu produto, sendo  que já quitei todas as parcelas.Peço  que  me troque por kit cozinha criativa special 3portas e gabinete tripo codigo itcz0037 cor branco c/verde, meu telefone  p/ contato é 013 97950091 e 33584963 o meu contrato é 15474-6, meu endereço correto é R.Padre donizete tavares lima 850 fundos,referencia mallterial de limpesa  do mineiro.Sem mais para  o momento aguardo c/a maxima urgencia.
09/11/2009 10:39
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Camselar compra

Senhora Altamira
Tentamos entrar em contato no dia 5 de novembro para efetuar o cancelamento, mas não conseguimos falar com a Senhora. Enviamos-lhe um e-mail solicitando um telefone de contato para que o cancelamento seja confirmado.
Para mais informações entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br// (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
15/02/2010 10:55
De: esterfania gomes dos santos
IP: 189.77.104.1

Troca de produto

bom dia
eu fiz uma compra de um computador e uma impressora.Paguei o computador e recebí,mas a impressora eu atrasei e gostaria d saber se posso faer uma troca por outro produto no valor das parcelas q ja estão pagas??
obrigada!!!
eu errei no outro email q enviei
desculpas!!
14/04/2009 10:17
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entrega de mercadoria

Senhora Vilma
Localizamos seus dados em nosso sistema e tentamos entrar em contato para resolver seu problema. Porém não conseguimos falar com a Senhora. Continuaremos tentando, mas caso queira poderá entrar em contato conosco através do e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
06/04/2010 14:39
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Re: Re: Re: Trocar produto

Senhor Denilson da Silva

Conforme solicitado, sua troca foi confirmada no dia cinco de abril de 2010.

Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
26/04/2010 09:21
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Cancelamento de contrato e confirmar endereço

Senhor Reginaldo Silva
Sua solicitação de cancelamento foi direcionada ao Departamento responsável que entrará em contato com o Senhor em até cinco dias úteis para confirmá-lo.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
05/08/2009 15:51
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: COMPREI UMA MAQUINA MAIS AINDA NAO CHEGOU O CARNE PRA MIM PAGA A 2 PACELA

Senhora Raimunda
Tentamos entrar em contato, mas não conseguimos falar com a Senhora através do telefone cadastrado em nosso sistema.
Enviamos-lhe um e-mail no dia 31 de julho de 2009 com informações sobre o procedimento de envio do carnê.
As parcelas do seu plano estão disponíveis para impressão no site da Via Plan: www.viaplan.com.br na AREA DO CLIENTE.
Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do atendimento on-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950 para que possamos tirar suas dúvidas.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
05/05/2010 17:07
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Cancelamento do contrato

Senhora Francisca Cleomar
Sua solicitação de cancelamento foi direcionada ao departamento responsável, que entrará em contato com a Senhora em até cinco dias úteis para confirmá-lo.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
12/02/2010 12:12
De: Antonia Alderiza de Castro Souza
IP: 187.40.33.153

Troca de mercadoria recebida com defeito

gostaria de saber quando vcs vão entrar em contato comigo sobre o meu problema, pois já mandei todas as informações que me pediram : por telefone, fax e e-mail e não recebo nem uma informação, nem um contato. aguardo contato...
22/12/2009 16:40
De: Geane Oliveira V. Souto
IP: 189.12.123.253

Entrega de meu produto

Oi boa tarde meu nome e Geane sou cliente da via plan, gostaria de saber quando vou receber meu mini syatem 300w 3 cds mp3, já quitei o meu carnê.
aguardo resposta
Geane
19/02/2009 13:06
De: antonio almerindo nunes sobrinho
IP: 189.104.226.238

Trocar produto

Desejo trocar o refrigerador  por outro produto no valor das parcelas pagas.ja enviei tres e-mail e ate hoje nao obtive resposta.
Seu IP: 34.204.179.0 (os IP's são armazenados por questões de segurança)
Seu nome:
Seu e-mail:
Assunto:
Mensagem:
  Não quero que meu e-mail apareça na mensagem (apenas o nome)