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Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
07/07/2009 19:13
De: rubiana alencar cordeiro
IP: 200.216.179.7

Cancelamento do contrato

Infelizmente terei que cancelar o meu contrato com a Via Plan pois meu ficou desempregado e não terei condições de pagar as parcelas pois ele iria me ajudar, espero a compreensão de todos e que vocês me auxiliem no cancelamento.
Rubiana Alencar Cordeiro
Ibatiba ES
Contrato nº:107083 - 08
05/05/2010 13:40
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: QUERO RECEBER MERCADORIA

Senhora Maria de Lurdes
Conforme nota de número 58646, seu produto foi faturado no dia quatro de maio e a previsão de entrega é até o dia 19 de maio.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
25/09/2009 19:13
De: maria da pascoa costa
IP: 187.90.165.215

Troca de produto

quero saber como troco o produto   e tambem mudei de endereço o que faço?
só falta uma parcela e ainda nao mandei meu pedido de entrega. queria mas informçoes.
12/08/2010 10:23
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90

Re: Devoluçao do dinheiro

Senhora Iraneide
Conforme contato, foi feito uma substituição do produto por um DVD. O mesmo, já está em processo de faturamento. Em breve será entregue.
Em caso de dúvidas, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
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VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.b
06/04/2010 08:59
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de produto

Senhor Denilson da Silva
Conforme solicitado, sua troca foi confirmada no dia cinco de abril de 2010.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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04/12/2009 22:40
De: Teresinha Pereira dos Santos
IP: 189.87.128.98

Envio do comprovante de enderenço

Nome: Teresinha Pereira Dos Santos
CPF: 858.909.363-87
RG:2005015065814
Endereço: Vila Triangulo do Marco  S/N
Cidade: Marco - CE
CEP: 62.560-000
Referencia: Prox. Pousada Patricio Rios
São duas compras em meu nome,uma geladeira e o outro é um fogão.
o numero do contrato da geladeira é 117853
o numero do contrato do fogão é 114680
O Comprovante de residencia vou mandar a manhã para o fax de vocês.
obrigado!!!
25/02/2010 06:13
De: maria simone de andrade (simoneaandradescc@hotmail.com)
IP: 189.70.225.73

VIAPLAN

QUERO SABE MOTICIAS DO MEU PEDIDO RE:28 FOI UMA TROCA A VIAPLAN DISSE QUE IA CHEGA UM BOLETO DIA 28 02 2010.E NAO CHEGOU NADA NEM LIGARO:
06/03/2010 13:59
De: Sandoval vasconselos do nascimento
IP: 200.164.53.223

Urgente, mercadoria em atraso...

OLA! FIZ PEDIDO DE UMA GELADEIRA, COM PRAZO DE NTREGA PARA DEPOIS QUE EU TERMINA-SE DE PPAGA O CARNER, SENDO TODAS AS PARCELAS JÁ ESTÃO QUITADAS É PASSANDO DO PRAZO DE ENTREGA, QUERO UMA POSIÇÃO DE VCS URGENTE: Sandoval vasconselos do nascimento. estou esperando minha geladeira o mais rapido possível, é porque não foi entregue, é se já estar a caminho o prazo de entrega.ok!
11/11/2009 13:49
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Re: QUERO SABER SOBRE MINHA ENTREGA

Senhor Fabio
Tentamos entrar em contato desde o dia 9 de novembro, porém não conseguimos falar com o Senhor.
Enviamos-lhe por e-mail informações sobre seu produto e o prazo para entrega.
Para mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
09/11/2009 09:38
De: Maria Jose da Silva
IP: 189.51.34.26

Cancelamento da compra

Quero cancelar a compra de um notebook cel,2GB,25oHD,WEB,LINUX, pois não entendi o adiantamento das parcelas e não consegui informações . Os telefones de contato não atendem. Aguardo resposta.
08/09/2009 15:35
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Re: Preciso de um telefone de contato

Senhora Tatiane
Não localizamos seu cadastro em nosso sistema.
Para que possamos ajudá-la precisamos do nome completo do cliente, ou do número do contrato.
Enviamos-lhe um e-mail solicitando as informações necessárias para que possamos localizar seu cadastro.
Se preferir, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br// (durante o horário comercial), mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
20/02/2009 09:46
De: Via Plan (institucional@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entrega de produto

Sra. Maria
Conforme contato telefônico do dia seis de fevereiro, já lhe explicamos o procedimento para entrega de seu produto.
Caso tenha mais alguma dúvida contate nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (12) 2134-2950 ou pelo e-mail clientes@viaplan.com.br .
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