ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
17/02/2010 15:22
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de produto

Senhora Esterfania Gomes
Tentamos entrar em contato no dia dez de fevereiro, porém não conseguimos falar com a Senhora.
Enviamos-lhe por e-mail a relação de mercadorias disponíveis para resgate caso confirme o cancelamento do seu contrato.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
30/09/2009 23:14
De: mercia
IP: 189.104.9.113

Re: quero mina cozinha

a cozinha que Artur e Eliezer mostrou é totalmente diferente daqui chegou;pedi um ámario áerio 3 partes porta de vido um paneleiro 3 partes e 1 de geladeira 2 partes. e chega aqui anita standart nem tem nas lojas orroroso não tirei da caixa até hoje indiquei via plan para uma amiga e ela tabem foi enganada somos clientes ou palhaços, espero que voces me made uma resposta  vou casar paguei minhas contas em dia e sem atraso fui engada pelos representate e Eliezer me garantiu que a culpa é de Artur que preencheu o contrato errodo um absurdo é um colocando a culpa no outro e eu como fico nessa hitoria? aguardo respota o mais rapido obrigada pela atenção
01/05/2009 11:11
De: reney do bomfim de morais (rhanielcoruja@hotmail.com)
IP: 189.10.5.34

Troca de produtos

sim erica pode confirmar a troca mais eu preciso da geladeira rapido em quanto tempo ela vai esta aqui sera que em quize dias ela ja esta aqui
Dona erica ver se tem como embarca logo ela para pois estou precisando
se for posivel ate pago logo a metade da parcela é so me manda o numero da conta e a outra metade depois que o produto estiver aqui faça isso pra mim te agradeceria muito muito obrigado dona erica que Deus te ABENÇOE ate mais
26/02/2010 17:34
De: adonias de souza
IP: 189.31.140.106

Devolução das parcelas pagas

eu paquei 6 parcelas no carne e uma para o vendedor quero de volta meu dinheiro ninquem entrou em contato comigo para resolver não me avisarão que restrição não receberia á mercadoria espero contato pois se não acontecer irei acionar o procon da minha cidade meu telefone é 3454 2161
30/11/2009 09:20
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entrega do Produto

Senhor Gilvan Pereira Braga
Entramos em contato no dia 27 de novembro de 2009 e alteramos o endereço para entrega de seu produto conforme solicitado.
Caso precise de mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
06/01/2010 15:31
De: Camila de Oliveira Medeiros (camilamedeiros09@hotmail.com)
IP: 200.157.176.18

Não recibi o produto

fiz uma compra de uma tv de 29 polegada e já paguei dez parcelas e ainda não recebi o produto quero alguma resposta pois no contrato era pra recebe quendo pagase a quinta pacela e ainda não recebi quero resposta ugente pois vou recorre a justiça.
20/02/2009 09:41
De: Via Plan (institucional@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entrega produto

Sr. Elcio
Já entramos em contato com o Senhor para passar-lhe o procedimento de entrega.
Caso tenha mais alguma dúvida contate nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (12) 2134-2950 ou pelo e-mail clientes@viaplan.com.br .
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04/02/2009 17:29
De: elcio carlos da silva
IP: 189.31.215.226

Entrega produto

fiquei preocupado com as coisas qe li sobre vcs vou pagar a 6 parcela sera que vou  esquentar a cabeça tambem.  Alguem me tranquilize por favor sera que o que esta no contrato sera respéitado
05/01/2010 15:01
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de mercadoria

Senhor Manoel Da Silva
Não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Para que possamos ajudá-lo precisamos do nome completo do cliente, ou do número do contrato.
Por favor, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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