ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
09/11/2009 10:39
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Camselar compra

Senhora Altamira
Tentamos entrar em contato no dia 5 de novembro para efetuar o cancelamento, mas não conseguimos falar com a Senhora. Enviamos-lhe um e-mail solicitando um telefone de contato para que o cancelamento seja confirmado.
Para mais informações entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br// (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
19/02/2009 13:06
De: antonio almerindo nunes sobrinho
IP: 189.104.226.238

Trocar produto

Desejo trocar o refrigerador  por outro produto no valor das parcelas pagas.ja enviei tres e-mail e ate hoje nao obtive resposta.
19/06/2009 17:14
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Sobre geladeira que eu nunca recebi

Senhor Marcio
Tentamos entrar em contato pelo telefone que consta em seu cadastro nos dias 18 e 19 de junho de 2009, porém não conseguimos falar com o Senhor.
Enviamos-lhe um e-mail solicitando um telefone para que possamos contatá-lo e assim esclarecer suas dúvidas.
Se preferir entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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19/08/2009 11:44
De: gregorio
IP: 201.2.1.38

Restosta de mensajen

OLA BOA TARDE GOSTARIA DE RECEBER UM COMUNICADO REFERENTE A MINHA MENSAJEN COM A LISTA DE MERCADORIA QUE ESCOLHI DENTRO DO VALOR QUE TENHO A RETIRAR E AINDA NAO TENHO RESPOSTA, AQUI VAI O MEU ENDERESSO AV DOS PIONEIROS 413 BAIRO PARQUE DOS IPES CANAA DOS CARAJAS PARA CEP 6853000. GRATO EU GREGORIO...
13/01/2010 11:59
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Não recibi o produto

Senhora Camila de Oliveira Medeiros
Conforme contato efetuado no dia 13 de janeiro, seu produto não foi enviado devido a pendência de alguns documentos. Enviamos-lhe a Carta de Confirmação de Dados por e-mail, e aguardamos o envio da mesma preenchida e junto com as cópias do RG, CPF e comprovante de endereço (no nome do cliente e com data atualizada). A documentação pode ser enviada por fax (12-2134-2950) ou pelo e-
mail pe@viaplan.com.br.
Caso tenha mais alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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26/02/2010 17:34
De: adonias de souza
IP: 189.31.140.106

Devolução das parcelas pagas

eu paquei 6 parcelas no carne e uma para o vendedor quero de volta meu dinheiro ninquem entrou em contato comigo para resolver não me avisarão que restrição não receberia á mercadoria espero contato pois se não acontecer irei acionar o procon da minha cidade meu telefone é 3454 2161
17/02/2010 15:22
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de produto

Senhora Esterfania Gomes
Tentamos entrar em contato no dia dez de fevereiro, porém não conseguimos falar com a Senhora.
Enviamos-lhe por e-mail a relação de mercadorias disponíveis para resgate caso confirme o cancelamento do seu contrato.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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04/02/2009 17:29
De: elcio carlos da silva
IP: 189.31.215.226

Entrega produto

fiquei preocupado com as coisas qe li sobre vcs vou pagar a 6 parcela sera que vou  esquentar a cabeça tambem.  Alguem me tranquilize por favor sera que o que esta no contrato sera respéitado
30/11/2009 09:20
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entrega do Produto

Senhor Gilvan Pereira Braga
Entramos em contato no dia 27 de novembro de 2009 e alteramos o endereço para entrega de seu produto conforme solicitado.
Caso precise de mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
06/02/2009 12:44
De: maria joreneide silva dos santos
IP: 200.252.244.6

Entrega de produto

sou cliente de vcs,e adiqueri um home cinema da marca semp que seria entreque na quinta parcela ja estou na oitava e nada do produto chegar em minha residencia ,quero saber o que falta ?pois estou precisando do produto .
obrigada
01/05/2009 11:11
De: reney do bomfim de morais (rhanielcoruja@hotmail.com)
IP: 189.10.5.34

Troca de produtos

sim erica pode confirmar a troca mais eu preciso da geladeira rapido em quanto tempo ela vai esta aqui sera que em quize dias ela ja esta aqui
Dona erica ver se tem como embarca logo ela para pois estou precisando
se for posivel ate pago logo a metade da parcela é so me manda o numero da conta e a outra metade depois que o produto estiver aqui faça isso pra mim te agradeceria muito muito obrigado dona erica que Deus te ABENÇOE ate mais
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