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Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
19/10/2009 16:42
De: MARIA PEREIRA DE FARIAS
IP: 200.253.129.3

Reclamação

GOSTARIA DE SABER PORQUE MEU CADASTRO CONTINUA REPROVADO
JÁ PAGUEI 10 PARCELAS E DEPOIS DE TANTOS TRANSTORNOS COM MINHA AMIGA MENTA E OS PRODUTOS VIREM TODOS TROCADOS QUERO A CONFIRMAÇÃO URGENTE DE ENVIO DA MERCADORIA UM REFRIGERADOR INOX AO QUAL ESTOU TERMINANDO DE PAGAR, TENHO PRESSA. E TAMBÉM APROVEITO E A MENSAGEM PARA PEDIR O CANCELAMENTO DO CONTRATO QUE EU ASSINEI PARA COMPRA DE UM FOGÃO, POIS A EMPRESA NÃO INSPIRA CREDIBILIDADE E NÃO QUERO MAIS CONTINUAR COM O CONTRATO DO FOGÃO, AFINAL, NUNCA FOI ME ENVIADO O CARNÊ E DEPOIS DE TANTA CHTEAÇÃO COM VOCÊS DESISTO DO CONTRATO DO FOGÃO.
PROCURAREI OUTRA EMPRESA PARA SER CLIENTE. VOCÊS PERDERAM DUAS GRANDES CLIENTES.
AGRADEÇO SE ME RESPODEREM COM A MAIOR BREVIDADE POSSÍVEL.
AGUARDAREI UM RETORNO ATÉ O FINAL DA SEMANA, DO CONTRÁRIO PROCURAREI MEUS DIREITOS.
24/11/2009 15:13
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Envio do comprovante de residencia

Senhor André
Não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Lhe enviamos um e-mail solicitando mais informações para que possamos esclarecer suas dúvidas ou resolver seu problema.
Caso queira falar conosco entre em contrato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
06/03/2010 13:59
De: Sandoval vasconselos do nascimento
IP: 200.164.53.223

Urgente, mercadoria em atraso...

OLA! FIZ PEDIDO DE UMA GELADEIRA, COM PRAZO DE NTREGA PARA DEPOIS QUE EU TERMINA-SE DE PPAGA O CARNER, SENDO TODAS AS PARCELAS JÁ ESTÃO QUITADAS É PASSANDO DO PRAZO DE ENTREGA, QUERO UMA POSIÇÃO DE VCS URGENTE: Sandoval vasconselos do nascimento. estou esperando minha geladeira o mais rapido possível, é porque não foi entregue, é se já estar a caminho o prazo de entrega.ok!
18/03/2010 14:32
De: esterfania gomes dos santos
IP: 189.77.104.1

Troca de produto

eu quero receber sim o home theater ht304sl da LG e gostaria de saber o que mais é preciso fazer pra que ele chegue até a minha residencia e quantos dias chegara por aqui. obrigada!
17/02/2010 15:22
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de produto

Senhora Esterfania Gomes
Tentamos entrar em contato no dia dez de fevereiro, porém não conseguimos falar com a Senhora.
Enviamos-lhe por e-mail a relação de mercadorias disponíveis para resgate caso confirme o cancelamento do seu contrato.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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13/11/2009 16:19
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
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Re: Re: Re: Re: Re: Trocar produto

Senhora Maria Inácia Silvino
Entramos em contato no dia 13 de novembro com a Senhora e seu pedido de troca foi confirmado.
Caso necessite de mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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15/03/2010 16:11
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
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Re: Paguei somente a primeira parcela

Senhora Lineila Brito
Tentamos entrar em contato com a Senhora várias vezes, porém não fomos atendidos. Os vencimentos de suas parcelas foram atualizados e já estão disponíveis para impressão no Site da Via Plan, na Área do Cliente (http://viaplan.com.br/arearestrita.asp).
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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04/12/2009 11:22
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entregar da mecardoria

Senhora Katiana Fernandes de Souza
Entramos em contato no dia quatro de dezembro para explicar-lhe os procedimentos da VIA PLAN para entrega antecipada do produto.
Caso tenha mais alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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06/02/2009 12:44
De: maria joreneide silva dos santos
IP: 200.252.244.6

Entrega de produto

sou cliente de vcs,e adiqueri um home cinema da marca semp que seria entreque na quinta parcela ja estou na oitava e nada do produto chegar em minha residencia ,quero saber o que falta ?pois estou precisando do produto .
obrigada
19/08/2009 11:44
De: gregorio
IP: 201.2.1.38

Restosta de mensajen

OLA BOA TARDE GOSTARIA DE RECEBER UM COMUNICADO REFERENTE A MINHA MENSAJEN COM A LISTA DE MERCADORIA QUE ESCOLHI DENTRO DO VALOR QUE TENHO A RETIRAR E AINDA NAO TENHO RESPOSTA, AQUI VAI O MEU ENDERESSO AV DOS PIONEIROS 413 BAIRO PARQUE DOS IPES CANAA DOS CARAJAS PARA CEP 6853000. GRATO EU GREGORIO...
14/05/2009 10:33
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Re: Trocar produto

Senhor Reney
Sua troca foi efetuada e confirmada no dia cinco de maio de 2009.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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