ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

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26/04/2010 15:48
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
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Re: Cameradigital kodak rosa m863

Senhora Creusa M. Conceição
Conforme Nota 4266, seu produto foi faturado no dia nove de abril e em nosso sistema consta como entregue no dia 19 de abril. Tentamos entrar em contato para confirmar a entrega através dos números de telefone cadastrados em nosso Sistema, porém não conseguimos falar com a Senhora.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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20/02/2009 09:46
De: Via Plan (institucional@viaplan.com.br)
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Re: Entrega de produto

Sra. Maria
Conforme contato telefônico do dia seis de fevereiro, já lhe explicamos o procedimento para entrega de seu produto.
Caso tenha mais alguma dúvida contate nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (12) 2134-2950 ou pelo e-mail clientes@viaplan.com.br .
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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19/11/2008 10:09
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Re: Reivindicação

Sra. Geisa
Para poder ajudá-la, precisamos do nome completo do cliente, número do CPF, ou do número do contrato.
Para ser atendida com mais prontidão, contate-nos através do telefone do atendimento ao cliente (12) 2134-2950 ou pelo e-mail clientes@viaplan.com.br .
Atenciosamente,
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30/06/2009 13:52
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
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Re: Re: Re: Entrega

Senhora Eruzina
Já entramos em contato para passar-lhe o prazo para entrega de seu produto.
Caso surja mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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25/03/2010 09:29
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Re: Re: Troca de produtos

Senhor Wagner Nicolau
Conforme solicitado, sua troca foi confirmada no dia 25 de março.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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08/07/2009 08:20
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Re: Re: Troca de produtos

Senhor André Luiz
Tentamos entrar em contato, porém não conseguimos falar com o Senhor. Enviamos-lhe informações sobre o procedimento de troca por e-mail.
Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do atendimento on-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950 para que possamos tirar suas dúvidas.
Atenciosamente,
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05/01/2010 15:01
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
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Re: Troca de mercadoria

Senhor Manoel Da Silva
Não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Para que possamos ajudá-lo precisamos do nome completo do cliente, ou do número do contrato.
Por favor, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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10/11/2009 08:25
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Re: Compras realizadas

Senhora Hortencia
Entramos em contato no dia 5 de novembro para esclarecer suas dúvidas a respeito dos procedimentos para entrega do seu produto.
Caso necessite mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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