Destinados para as pessoas que deseja tirar dúvidas ou fazer algum comentário referente ao seu Direito como Consumidor.

Tags: do consumidor
11/11/2010 10:39
De: Eliane Lopes
IP: 201.76.248.226

Casas Bahias... tirar dúvidas

Olá, comprei um computador nas casas bahias e segundo eles a impressora era de brinde! Recebi o produto em casa e quando abri a impressora era branca, no qual não me interessa, prefiro preta! Entrei em contato imediatamente c/ a unidade e não me retornaram via telefone! Fui pessoalmente na loja e o gerente me disse q era impossivel fazer a troca, pois a mesma não foi compra foi brinde e não poderiam dar entrada na nota pois o da mesma era $ o, oo. Liguei no 0800 e me disseram q dentro de 10 dias entrariam em contato, não tive retorno e liguei novamente! A pessoa q me atendeu disse para eu ir direto na loja  com po produto e procurar o gerente para está efetuando a troca normalmente! A getente q me atendeu  falou q não era possivel fazer a troca, pois  não tinha mais impressora preta daquela especifica marca! Retornei a ligação ao 0800 e me informaram q não ia ser possivel fazer a troca porque a nota era valor $0,00 e q se tratava de um brinde!
Quando fui fazer a compra da mesma, a unica coisa q me informaram foi q eu iria receber a impressora multifuncional da epson em minha casa, pois o produto não havia mais no estoque, não fui informada de q seria branca, sei q meu direito é de 3 dias para a troca e tenteia fazer isso assim q recebi. falei q ia correr atrás dps meus direitos e a gerente disse para eu ir no procon! Fiquei muito constrangida c/ tudo que escutei! Gostaria de saber se tenho realmente esse direito, de ir no procon, poisa impressora segundo se tratava de um brinde,mas não fui avisada de q seria branca, pois não teria efetuado a compra do micro!!! Tentei negociar de dar uma diferença e pegar uma impressora de outra marca, ( no caso HP, multifuncional) mas não foi possivel, a unica coisa q eles disse q poderia, era trocar por uma impressora simples da canon, sendo q meu brinde é uma impresora multifuncional da epson! Tenho urgencia em usar a impressora! Aguardo retorno da resposta para saber se realmente tenho doireito de tracá- la ou nvou ter q me conformar com a que estou!
Grata!!!
20/11/2009 11:34
De: oliveira pereira da silva
IP: 189.106.78.96

Acordo na justiça.

fiz um acordo na justiça pela trabalho de um diarista que trabalhou   na minha casa, mas depois percebi que não tenho condições de cumprir esse acordo,ela entrava meio dia e saia as tres e meia, segunda, quarta, e sexta, , de 3 meses pra cá passou a vir duas vezes por semana, de meio dia as tres e meia, ela trabalhou 4 anos e seu advogado me pediu dez mil reais, pra não expor minha esposa impensadamente aceitei o acordo com o advogado da diarista, enho como provar a minha situação financeira, sou aposentado do insss.obrigado. tenho até o dia 30 de novembro pra pagar a primeira parte do acordo que é de cinco mil reais e seis de mil reais.
13/06/2011 20:39
De: marcia
IP: 201.3.117.95

Re: Tirar duvidas

numa sexta feira fui escolher um tênis na loja porque eu iria ganhar de presento no dia do namorados ,fui eu escolhi e fui embora pra casa mas usei o tênis somente no domingo no dia dos namorados foi
quando eu percebi que avia algo errado  o tênis tinha sido trocado por outro tênis parecido quase da mesma cor mas embaixo tinha um simbolo de cores diferentes um de cada tênis ,fui na loja e não quiss
erão  fazer a troca agora não sei o que faco
me responda pufavor urgente.....
03/05/2016 12:09
De: Mayara correa
IP: 177.159.73.101

Vendedor Ambulante

bom dia , um vendedor ambulante veio ate meu trabalho e ficou me oferecendo produtos de sexy shop pra vender em troca de uma
maleta de maquiagem , fez eu assinar uma nota no valor de 800,00
mas o valor que ele estava pedindo por produto era muito mais alto do que esta no mercado , então não consegui vender tudo , entao quando ele veio receber disse a ele que devolveria a mercadoria que não vendi e acertaria o valor das que consegui vender , porem ele não aceitou me tratou mal e disse que problema meu que era pra eu me virar e entregar 800,00 que ele não quer saber se eu vendi ou não , que ele não aceita devolução e que vai voltar no meu serviço , o que eu posso fazer neste caso ? no direito do consumidor posso devolver a mercadoria e valor do que vendi ?
que atitude posso tomar ? posso entrar como uma ação contra ele ?
estou me sentindo ameaçada e com medo
22/12/2012 10:55
De: Edson Ferreira (edferreira37@yahoo.com.br)
IP: 177.122.15.88

Re: Tirar duvidas

Bom dia...
Comprei um cinto numa loja perto da minha casa, ele ficou pequeno voltei na loja para fazer a troca e fui informado que so poderia troca-lo depois do dia 3 três de janeiro. isso e correto?  
02/07/2014 03:50
De: Beatriz
IP: 201.19.158.25

Vender calcinhas e ganhar maleta de maquiagem

Passou um rapaz no meu trabalho e disse q se eu  vendesse
35 calcinhas no falor de 14 reais cada uma eu ganharia uma
maleta de maquiagem e um conj de pinceis , peguei ,não
consegui vender tudo , no dia  q ele  veio eu disse q não tinha o dinheiro pra colocqr no lugar tendei devilver as q sobraram mas ele não aceitou descutimos e eu falei q não ia pagar pq
não tinha o dinheiro , e por telefone ele me ameaçou , enfim contei pro meu pai e ele me deu o dinheiro pra eu pagar, mas eu ligo pro rapaz e ele não vem buscar de jeito nenhum já tem uma semana q to aqui com o dinheiro e ele ja chegou até a
dizer q eatava vindo e não pareceu. Alguém ai já conseguiu
resolver esse problema? To com medo devido a ameaça ,
alguém tem algum relato de como essa história pode acabar?
15/02/2010 13:24
De: icli (ic.abelardi@uol.com.br)
IP: 200.161.114.20

Re: Re: Tirar duvidas

Boa tarde!! gostaria de saber , se uma loja de materiais de cosntrução , que tem credito proprio aberto ao publico, pode me negar credito , ja que uma vez eu fiquei devendo a 4 anos  atras, mas paguei a divida com juros e tudo, e alem do mais sou uma empresa que sempre comprava la e em quantidades grandes, eles hoje depois de alguns anos podem me negar credito , ou existe algum orgão  ou lei que proibe essa discriminação ?????
17/10/2015 19:04
De: Joyce criatina batista dos santos
IP: 200.171.251.72

PROMISSORIA

Um vendedor ambulante me ofereceu alguns produtos para vender e ganhar uma maleta de
maquiagem como brinde,mais nao consegui vender nenhum,pois as pessoas achou caro,os telefones de contato desde então não atenderam mais,e o vendedor se comprometeu comigo se caso eu não conseguisse vender nenhum produto ele aceitaria tudo de volta,só
não aceitaria se eu vendesse alguma coisa,aí eu teria que completar o valor dos produtos que restassem. Porém agora,o mesmo apareceu para receber e não aceita de jeito algum as mercadorias dele de volta diz que tenho que pagar o valor total de 595,00 sendo que não vendi nada como ficou acertado ele aceitaria de volta,agora ele tá me enchendo o saco dizendo que assumi um compromisso etc e tal,querendo forçar a maior barra,o que posso fazer nessa situação?
26/09/2013 14:36
De: liliane dos santos
IP: 177.84.224.2

Kit calcinhas

Olá , eu peguei pra vender de um vendedor ambulante  um kit de 35 calcinhas, no valor de 10,00 cada um, só peguei porque o cara insistiu tanto que pra me livrar dele acabei cedendo, e assim eu venderia estes 35 produtos e em troca ganharia um kit de maquiagem. Assinei uma nota promissória no valor de 350,00,  ai vi na promissória que ele não aceita devolução de mercadoria . eu assinei a promissória, eu serei obrigada a pagar estes 350,00 reais como fala na promissória?  Como vi que não conseguiria vender tudo, achei melhor por não vender nada e tentar devolver a maleta. Foi então que li na promissória que não poderia devolver, mas não encontrei nenhum nome de pessoa, empresa ou até
mesmo um telefone pra contato com eles, na verdade nem o nome dele o cara me disseComo posso proceder neste caso?
Obrigado! -
13/06/2011 08:37
De: Beatriz (beatriz.delmondes@hotmail.com)
IP: 189.101.208.26

Curso desistencia

Olá, comecei a fazer um curso e estudei por 2 meses e meio, so que ao total paguei 6 meses, 3 meses não usei, comecei a pagar cedo pois a prestação é bem grande então me adiantei, vou ter que pagar uma multa, mas queria saber se esses 3 meses que paguei e não usei se tenho direitos de receber de volta, e a taxa de estagio que paguei e não estágiei.
Tenhos direitos sobre isso ?
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