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10/11/2009 15:34
De: cristian suzi baia da rocha (suzibaia@yahoo.com.br)
IP: 187.25.148.67

Re: Apostila para concurso publico

Olá! Gostaria de receber apostilas do concurso do IASEP para o cargo de Assistente Administrativo; sobre todos os conteúdos que irão cair na prova: Língua Portuguesa; Informática; Meio Ambiente; Regime Jurídico Único dos Servidores do Estado; e Conhecimentos Específicos para este cargo.
                                                                                                        Desde já agradeço
                                                                                                                  suzi
11/02/2010 13:24
De: AMERICO SANTOS COSTA
IP: 189.104.186.190

Apostila

Olá, gostaria de receber apostila de conhecimento especifico pra vigia Procedimentos de Comunicação; Registro de eventos e  irregularidades  verificadas no  turno do  serviço de  segurança;
Segurança no  trabalho; Vigilância e proteção do patrimônio público contra danos; Atendimento ao público e  telefônico;
Conhecimento Básico da Função; Conhecimento dos utensílios possíveis de utilização; Fiscalização e Controle de entra-
das e saídas; Formas de Tratamento; Noções de segurança; Noções de Hierarquia; Relações Humanas: Convivência com os superiores, com os colegas de  trabalhos e com o público; Bom  trato com os bens públicos: Modo de vestir e higiene pessoal e etç.
21/05/2009 00:36
De: vania regina dos santos souza
IP: 189.111.116.171

Re: Re: Apostila de Garçon e Barman

Me ajudem, por favor!
Quero treinar o meu garçon, dar a ele boas maneiras, noções de organização, atendimento, organização de salão...
Acredito já ter a pessoa certa, porém os serviços não estão saindo á contento.
No momento, não posso manda-lo fazer um curso, porque meu restaurante é novo (3 meses) e pequeno.
Penso que uma apostila, ou um check list o ajudariam a se organizar.
Obrigada, pela atenção...
24/03/2010 10:48
De: Lourdes Lima
IP: 187.24.0.101

AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO

POR GENTILEZA GOSTARIA DE RECEBER ASSUNTO P/ AREA CITADA:
AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO.
Princípios fundamentais para o bom atendimento ao público, técnicas de atendimento ao público;
qualidade no atendimento; Comunicação no ambiente de trabalho; Relações Humanas no Trabalho;
Noções sobre comunicação na administração pública; correspondência oficial; Noções de protocolo, arquivo e almoxarifado; Código de Ética dos Servidores Públicos Federais - Decreto nº 1.171, de 22/06/1994; Noções do Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União (Artigos de 116, 117, 121 a 142 da Lei 8112/90). MATEMÁTICA: Conjuntos numéricos; Operações Fundamentais; Múltiplos e divisores; Frações; Números decimais; Razões e proporções; Porcentagem; Sistema monetário brasileiro; Cálculo algébrico; Equações e sistemas; Sistemas de medidas; Áreas e volumes.
INFORMÁTICA: Conceitos básicos do hardware de um microcomputador: configuração do microcomputador; sistemas de entrada e saída; dispositivos de armazenamento de dados. Ferramentas e aplicações de informática para plataforma Linux e Windows: operações com arquivos e pastas;
personalização de tela; configurações regionais; instalação de aplicativos; procedimentos para realizar cópias de segurança (backup). Ferramentas de escritório (BrOffice e MS-Office): processador de textos (utilização de janelas e menus; barra de ferramentas; operação com arquivos; criação e utilização de modelos de documentos; formatação de documentos; impressão de documentos), planilha eletrônica (definição de uma planilha; barra de ferramentas; operação com células em uma ou mais planilhas;
uso de funções e gráficos; formatação de planilhas; impressão de planilhas e gráficos). Ferramentas para acesso aos recursos da internet (Mozilla e Microsoft): correio eletrônico (webmail e clientes de eMail); navegação em portais e páginas; downloads; uploads; comportamento do usuário para garantir segurança da informação                    
01/10/2009 20:11
De: IVONILDA SANTANA GARCIA
IP: 187.7.151.193

Re: Re: Apostila gratis

Gostaria de receber uma apostila com estes itens.
Noções básicas de administração: Conceitos sobre Gestão por Processos. Qualidade total.
Ferramentas da qualidade. Os 5SŽs. Manuais administrativos. Técnicas de redação e protocolo.
Conceitos e técnicas para controle e organização de almoxarifados. Noções básicas sobre armazenamento de materiais. Técnicas de armazenagem. Noções sobre comunicação, relações humanas e atendimento ao público. Atendimento ao telefone. Ética e responsabilidade social. Noções de informática. Conhecimentos básicos em sistema operacional Windows. Conhecimentos básicos em sistema operacional Linux. Software livre. Noções fundamentais hardware. Conceitos de Internet.
Navegadores de Internet. Correio Eletrônico. VoIP e telefonia sobre IP. Noções básicas sobre segurança em informática. Noções básicas sobre o hardware e principais periféricos. Software de Pacotes de escritório: Microsoft Office e OpenOffice/BrOffice. Processamento de documentos eletrônicos. Processamento de planilhas eletrônicas. Noções básicas sobre o Governo Eletrônico.
Conteúdos pertinentes ao desempenho da função/especialidade
27/04/2008 23:22
De: Cybele Sobral
IP: 189.49.174.10

Concurso da Petrobras

Bom Noite. Gostaria de receber o seguinte conteúdo relacionado ao cargo "técnico de administração e controle júnior" do concurso da Petrobras:
Noções de Informática - conceito de intranet e internet e principais navegadores; principais aplicativos comerciais para edição de textos e planilhas, para correio eletrônico, para apresentação de slides e para geração de material escrito, visual e sonoro, entre outros; rotinas de proteção e segurança; conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso.
Processos administrativos - noções de administração de pessoal, de material e de serviços; noções de arquivologia.
Agradeço a colaboração.
Seu IP: 54.92.173.9 (os IP's são armazenados por questões de segurança)
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