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Debate sobre o papel da CASAL - Cia. de Abastecimento D´Água e Saneamento do Estado de Alagoas no cenário estadual e na vida dos alagoanos
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Data: 14/06/2009 17:16:39
De: Ricardo Vieira
IP: 189.71.131.214
Assunto: O papel da CASAL em Alagoas
É importante que relembremos alguns fatos que devem estar sempre postos como pano de fundo nas discussões sobre o papel da CASAL em Alagoas:
• A CASAL é a maior empresa do Governo Estadual, atuando em todo o território de Alagoas, e oferecendo um serviço fundamental e com fortes vínculos com a saúde, o bem estar e o conforto dos alagoanos;
• Os aspectos ambientais dos serviços prestados impõem a CASAL como um elemento central no processo de gestão ambiental do Estado;
• A empresa é uma das maiores consumidores de energia elétrica do Estado, contribuindo com recursos substanciais para o ICMS estadual, do qual não é isenta, apesar das características de sua ação;
• Não recebe qualquer subvenção do Tesouro Estadual que, ao contrário, reluta a quitar as contas de água e esgotos dos órgãos públicos, apenas fazendo-o quando do vencimento de parcelas de empréstimo internacional. Tais pagamentos, portanto, não se caracterizam como “contribuição do Estado ao saneamento alagoano” na medida em que são meras quitações parciais de contas que, a princípio deveriam ser pagas a cada mês;
• Opera sistemas de abastecimento de água em 77 dos 102 municípios alagoanos e em 3 deles também o sistema de coleta de esgotos;
• É uma das poucas empresas que atua em todo o ciclo negocial, ou seja, executa desde a extração da matéria prima (água bruta, nos mananciais) até a entrega ao cliente final, 24 horas por dia, 365 dias no ano. Entre estes dois extremos, executa o transporte, o tratamento industrial, a estocagem e a distribuição do produto – água – percorrendo um ciclo que, como já se registrou, poucas organizações arriscam-se executar;
• Nas áreas em que opera sistemas de esgotamento sanitário, complementa todo o ciclo recolhendo as águas servidas, transportando-as, submetendo-as a tratamento e efetivando sua correta disposição na natureza, de onde a retirou;
• Opera mais de 80 captações de água, sem contar com cerca de 250 poços profundos;
• Em todas as 24 horas do dia, durante todo o ano, opera e mantêm várias estações de tratamento em todo o estado, incluindo água e esgotos. Tais unidades tem características industrias, de operação contínua, sempre sob a supervisão técnica de engenheiros químicos e técnicos, todos especializados na atividade ;
• As adutoras e redes de distribuição e coleta de esgotos, sob responsabilidade da CASAL, ultrapassam os 4.000 km de extensão, distância igual à de Fortaleza a Porto Alegre, ou de Moscou (Rússia) a Madrid (Espanha);
• Com 350.000 clientes, os seus empregados realizam pelo menos uma visita a cada um deles, todos os meses, medindo-lhes o consumo e entregando-lhes a fatura correspondente;
• Neste universo de clientes, a CASAL opera uma estrutura comercial incrivelmente complexa que permite, entre outras coisas, medir o consumo em qualquer uma das cidades operadas, entregar a conta que qualquer outro endereço (dentro do Estado) e identificar o pagamento correspondente em qualquer um dos agentes recebedores, estejam onde estiverem;
• Opera um sistema informatizado que mantém, atualiza e disponibiliza um sem número de dados e indicadores, subsidiando a gestão da empresa e sua avaliação, exigindo permanente atualização tecnológica de programas, sistemas e pessoal;
• Tem forte atuação na área social, mantendo em sua estrutura tarifária, uma tarifa especialmente voltada à viabilização do atendimento a camadas mais pobres da população e desenvolvendo permanentemente, projetos de responsabilidade social em escolas, associações e entidades diversas;
• Reflexo do compromisso ambiental e social da Empresa, a estrutura tarifária por ela operada pune, com preços mais elevados, os altos consumos, promovendo um subsídio cruzado vertical, entre estes e os de menor renda;
• Por outro lado, esta estrutura é mantida em todo o Estado, independentemente do custo dos serviços nos diversos locais em que presta serviços, permitindo que os recursos obtidos nas cidades cujo custo é inferior à tarifa, subsidiem aquelas em que esta é inferior àquele.
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