comprei um sofá na cor verde e gostaria de trocar pela cor bege
Data: 08/09/2010 10:04
De: maria luiza de carvalho barros
IP: 187.25.156.239
Assunto: Oi
bom dia
olha estou querendo pagar todo
minha conta quero saber si tem
descontoso pagei 2 prestasao
ainda tem 10 si eu pagar todas
tem algun desconto espero sua
resposta obrigado
Senhora Adriene
O SAC entrou em contato com a irmã da cliente Sra. Laudicéi e informou sobre o procedimento da troca, além das opções de cores solicitadas pela cliente.
Para outras informações entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
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quero saber quando vai chegar minha mercadoria ja fiz o ultima pagamento ontem minha rua é travessa jão paes lira ,228 ponto de referencia bar da rabada
troca de produto mini sistem 409 25 serie 8 por mini sistem rms 26 scak70lbk panasonic
ciente do aumento do valor da parcela que serão 3 de 296.64
Senhora Elizete
Conforme consta, a atualização já foi efetuada no do dia 25/08/2010 através de um e-mail encaminhado pela Senhora. O departamento de faturamento já corrigiu o endereço na NF 63964.
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Eu Tatiana Melo de Freitas,solicito c/ a maxima urgencia a troca do meu produto, sendo que já quitei todas as parcelas.Peço que me troque por kit cozinha criativa special 3portas e gabinete tripo codigo itcz0037 cor branco c/verde, meu telefone p/ contato é 013 97950091 e 33584963 o meu contrato é 15474-6, meu endereço correto é R.Padre donizete tavares lima 850 fundos,referencia mallterial de limpesa do mineiro.Sem mais para o momento aguardo c/a maxima urgencia.
Gostaria de fazer a troca do meu produto (sofa)cujo o número do contrato é 36666-9 pelo novo codigo SBarbados aguardo resposta .obrigada.
gostari de trocar a cor do produto que comprei
meu novo endereso e aralcaria rua josebiscaia cep e 83.704-100 o numero do contrato138231 o numero da casa e128 qualquer duvida ligar no numero 04136987938
Senhora Maria
Não temos dados suficientes para localizar o contrato.
Por favor, encaminhar o número do contrato ou CPF, através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
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Senhora Jocicleide
Conforme contato do dia 28/07/2010 o contrato foi cancelado.
O cancelamento foi efetuado dentro do prazo de 7 dias, e a devolução será feira na conta do cliente.
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Senhora Antonia
O contrato já foi aprovado automaticamente e não é necessário o envio de nenhuma documentação.
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Senhora Eucida Maria
Conforme consta, a solicitação de troca foi concluída com êxito no dia 04/08/2010.
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Boa noite tenho em meu nome dois contratos n:104321_01 e n:104322_01 desejo efetuar a troca por outro produto; meus dados; nome: Cris de Almeida Chagas meu CPF:02881102778 e gostaria de trocar pelo refrigerador cod:180x eletrolux546litros inox, agradeço a atençaõ e aguardo uma resposta do meu pedido, obrigado.
Senhora Gabrielle
Não identificamos nenhuma venda em nome de Gabrielle Rodrigues Barbosa.
Por favor, encaminhar uma cópia do contrato para careação do caso.
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Senhora Rose Tatiane
Informamos que a Via Plan devolverá em mercadoria parte do valor pago, conforme a tabela de resgate aprovada pela portaria nº 314/2006 do Ministério da Fazenda. O porcentual a ser resgatado é de 66,66%.
Aguarde nosso contato para informações sobre o resgate. Mas se preferir, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
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Senhor Joilson
O contrato foi cancelado automaticamente devido a não continuidade dos pagamentos.
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Senhora Iraneide
Conforme contato, foi feito uma substituição do produto por um DVD. O mesmo, já está em processo de faturamento. Em breve será entregue.
Em caso de dúvidas, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
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Senhor Antonio
Conforme cláusula contratual nº 5, a pontualidade no pagamento é imprescindível. No entanto, constatamos no contrato atraso das parcelas. Por isso, o produto só será faturado na quitação do contrato.
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