ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
20/09/2010 14:05
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90

Re: Re: Re: Re: Re: Trocar produto

Sra. Jordânia
Conforme consta, a solicitação de troca foi concluída com êxito no dia 27/08/10.
Para outras informações entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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23/05/2010 08:03
De: iraneide rodrigyes da anunciaçao silva
IP: 189.104.196.16

Devoluçao do dinheiro

ola ja mandei 2e-mail mais nao obtive resposta ja paguei 6 parcelas da antena nao dei continuidade e agora espero receber de volta faz mais de 1 ano podem me da alguma posiçao?
07/03/2010 17:14
De: esterfania gomes dos santos
IP: 189.77.104.1

Troca de produtos

eu ja tinha feito uma reclamação antes sobre que eu comprei um computador e uma impressora e paguei o computador e recebi, mais a impressora eu só paguei 9 parcelas faltam 3 desejo saber se posso trocar por outro produto o valor ja pago e desejo no momento obter um home tchiter um negoço assim não sei escrever bem isso ai obrigada!
12/05/2009 14:49
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Re: Trocar produto

Senhor Cicero
Conforme contato telefônico, já efetuamos sua troca. Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
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09/11/2009 09:50
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Re: Infomaçao

Senhor Jacó
Entramos em contato no dia 5 de novembro para esclarecer suas dúvidas sobre a entrega. Conforme conversado, aguardamos o envio da documentação necessária para análise do contrato.
Caso necessite mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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17/02/2010 17:51
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Re: Preciso urgente de escolher meu premio

Senhor Paulo Roberto
Conforme respondido anteriormente, enviamos por e-mail a listagem de mercadorias para troca para o e-mail que o Senhor informou. Caso não tenha recebido, por favor, verifique o lixo eletrônico da sua caixa de e-mails ou informe outro endereço de e-mail para envio da listagem.
Para maior agilidade no atendimento, contate-nos através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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22/01/2010 11:04
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Re: Re: Re: Re: Re: Trocar produto

Senhora Maria Simone
Entramos em contato no dia 21 de janeiro para confirmar sua troca.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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12/01/2010 15:26
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Re: Produto que nao chegou

Senhor Paulo Roberto
Tentamos entrar em contato no dia 11 de janeiro para esclarecer o motivo do atraso na entrega de seu produto, porém não conseguimos falar com o Senhor. Alguns documentos estão pendentes em nosso sistema. Por favor, nos envie a Carta de Confirmação de Dados, cópia do RG, CPF e comprovante de endereço (no nome do cliente e com data atualizada) para que possa ser feita uma análise.
Para mais informações entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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08/09/2010 10:04
De: maria luiza de carvalho barros
IP: 187.25.156.239

Oi

bom dia
olha estou querendo pagar todo
minha conta quero saber si tem
descontoso pagei 2 prestasao
ainda tem 10 si eu pagar todas
tem algun desconto espero sua
resposta obrigado
01/02/2010 14:20
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Cancelamento de Contrato

Senhor Paulo Roberto
Sua solicitação de cancelamento foi encaminhada ao Departamento responsável, que entrará em contato com o Senhor em até cinco dias úteis par confirmar seu pedido.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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19/08/2009 11:44
De: gregorio
IP: 201.2.1.38

Restosta de mensajen

OLA BOA TARDE GOSTARIA DE RECEBER UM COMUNICADO REFERENTE A MINHA MENSAJEN COM A LISTA DE MERCADORIA QUE ESCOLHI DENTRO DO VALOR QUE TENHO A RETIRAR E AINDA NAO TENHO RESPOSTA, AQUI VAI O MEU ENDERESSO AV DOS PIONEIROS 413 BAIRO PARQUE DOS IPES CANAA DOS CARAJAS PARA CEP 6853000. GRATO EU GREGORIO...
16/06/2009 14:02
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Re: Re: Re: Trocar produto

Senhora Vanusa
Tentamos entrar em contato através do celular cadastrado em nosso banco de dados, porém não conseguimos falar com a Senhora.
Para solicitar sua troca, ou tirar qualquer outra dúvida, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
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