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Via Plan - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você. (428 mensagens)
Fórum criado em 06/11/2008 por paulomkt
URL: Via Plan: http://www.viaplan.com.br
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Data: 27/02/2011 20:45
De: maria Irene pinheiro (irenepinheiro3a1@hotmail.com)
IP: 187.24.65.172
Assunto: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
ja mandei pedido de troca, nao tive resposta, telefone 98 3653 2774-8061
Data: 12/01/2011 17:19
De: maria jose gama campos
IP: 189.104.175.25
Assunto: Dificuldade de atendemento
por favor mande um e-mail para min pois não estou conseguido falar com vcs a respeito de uma compra que fiz ja paguei 07 pacelas e ate agora não recebir  o meu produto
Data: 21/12/2010 14:59
De: Bruno Pepicon dos Santos
IP: 201.29.216.58
Assunto: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
Home Theater
Data: 02/12/2010 14:33
De: OSMAEL DIAS DA SILVA RONDON (osmaelrondon@hotmail.com)
IP: 201.88.33.241
Assunto: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
Eu Osmael Dias da Silva Rondon solicito a troca do contrato numero: 69138   serie;01  pelo produto de código 22LD33O e ciente que fica uma diferença de 385,00 reais, mande o boleto no meu hotmail, ciente do sucesso dessa empresa agradeço obrigado
Data: 02/12/2010 12:17
De: Rejane Ferreira de Moura Pereira (pedroferreira@compesa.com.br)
IP: 200.164.226.241
Assunto: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
Troca uma televisão de 32" LED LG de contrato de Nº 585539, por uma de 42" LCD LG, comforme solicitação ocorreda por telefone
Data: 01/12/2010 10:52
De: Rejane Ferrreira de Moura Pereira
IP: 189.97.251.204
Assunto: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
Quero trocar uma televisão 32" led de contrato 585539 por uma de 42 lcd de marca da mesma.
Data: 29/11/2010 15:14
De: weslene ribeiro de freitas
IP: 187.53.33.121
Assunto: Entrega do produto
    Gostaria de saber quando que vou resceber meu ropeiro brilliant e se ta tudo certo a documentaçao
Data: 09/11/2010 18:03
De: mirlane.tuc@gmail.com
IP: 200.164.100.62
Assunto: Historico ou acompanhamento de compras

acompanhamento de compra de um guarda roupa
Data: 04/11/2010 17:28
De: antonia jucicleide galdino
IP: 187.40.219.215
Assunto: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
comprei uma geladeira faz tempo já está fora de linha e eu quero outra.
Data: 01/10/2010 22:56
De: raniele da silva cabral
IP: 200.165.90.68
Assunto: Reclamaçao
Ola quero dizer q ja paguei um computador quase todo e nunca me entregaram quero saber como resolveremos isso.
e se nao resolvermos socialmente entrarei com uma açao contra voces.Obrigada
Data: 27/09/2010 12:50
De: marcia aparecida chruschlski boianowski
IP: 187.17.137.38
Assunto: Entrega mercadoria
preciso saber quando irei receber minha mercadoria a data certa pois trabalho o dia inteiro e não tem ninguém em casa pra receber.obrigado
Data: 25/09/2010 16:44
De: marcelo
IP: 68.171.235.200
Assunto: Meu conputador
Caro, eu conprei uma computador paguei varias parcelas mas ele não vei para mim mas ai entrei em contato com a empresa mas nada foi resolvido gostaria q me enformasse como eu faco para poder receber meu conputador.  
Data: 22/09/2010 21:20
De: esterfania gomes dos santos
IP: 189.71.245.75
Assunto: Reclamação
eu tive o ultimo contato com voces dia 05/08/2010 fazendo exatamente o que  a pessoa que me atendeu me orientou que eu fizesse o pedido de cancelamento do contrato e enviasse para a via plan o numero do contrato e  a serie eu enviei e tambem fui orientada que enviasse meu imail pra que a via plan me enviasse uma lista de produtos pra que eu escolhesse um produto no valor das parcelas que eu ja paguei e todas as vezes não obtenho sucesso vou en viar só mais essa vez caso contrario terei que reenvindicar na justiça e eu não tive contato nenhum dia 30/08/2010 fique bem lembrado o contrato para cancelamento é 77408 serie 01 obrigado aguardo.
Data: 20/09/2010 16:22
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90
Assunto: Re: Cancelamento
Sra. Esterfania

Conforme contato do dia 30/08/10, foi informado a Senhora a seguinte informação: para validar o cancelamento de um contrato é necessário que nos envie uma solicitação declarando que a mesma não deseja cancelar o contrato. Até o momento estamos aguardando sue retorno com a solicitação.

Para qualquer esclarecimento, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
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Data: 20/09/2010 15:43
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90
Assunto: Re: Cancelamento de um contraro e permulta do dinheiro pago para o outro
Sra. Antonia

Conforme contato, estamos aguardando o depósito para quitação.

Para qualquer esclarecimento, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

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Data: 20/09/2010 14:42
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90
Assunto: Re: Re: Re: Re: Re: solicitação de troca
Sra. Márcia

Conforme contato, já foi informado a Senhora no dia 30/07/10 e 06/08/10 todos os procedimentos para efetuar a troca do produto.
Para efetuar o pedido de troca, é necessário nós encaminhar uma solicitação declarando Que a Senhora quer fazer essa compra. Desta forma será validado o pedido e nosso Atendimento ao cliente entrará em contato e passará todos os procedimentos para troca.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

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Data: 20/09/2010 14:05
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90
Assunto: Re: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
Sra. Jordânia

Conforme consta, a solicitação de troca foi concluída com êxito no dia 27/08/10.
Para outras informações entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

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Data: 17/09/2010 14:00
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90
Assunto: Re: Sobre os pedidos
Srª Sheila

Para validar o pedido de cancelamento do contrato será necessário a Senhora nos encaminhar uma solicitação por e-mail ou fax.
Após esse procedimento, aguarde nosso contato para informações sobre o resgate. Mas se preferir, entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

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Data: 16/09/2010 16:51
De: marcia aparecida chruschlski boianowski
IP: 187.17.137.38
Assunto: Re: Re: Re: Re: solicitação de troca
desejo trocar o produto56dm,pelo produto52sx seria possivel? obrigado ja tentei várias vzs fazer esta troca e não recebo resposta
Data: 16/09/2010 12:20
De: Via Plan (cliente@viaplan.com.br)
IP: 200.220.134.90
Assunto: Re: Re: Re: Re: Re: Trocar produto
Sra. Tatiana

Conforme consta, a solicitação de troca foi concluída com êxito no dia 27/08/10.
Para outras informações entre em contato através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.

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