ATENÇÃO! Devido aos problemas enfrentados durante a navegação no site do inforum (sistema travando), não conseguimos responder as manifestações. Você poderá tirar suas dúvidas prontamente através do ATENDIMENTO ONLINE em nosso site http://www.viaplan.com.br, enviando um e-mail para clientes@viaplan.com.br - ligue para (12) 21342950. Ou acesse: a página do reclame aqui!

Tags: informatica comprar produtos compras eletrodomesticos moveis viaplan
26/11/2009 16:48
De: Teresinha Pereira dos Santos
IP: 189.87.128.98

Re: Entrega do Produto

Boa Tarde!
Gostaria de saber por que meu eletrodomestico não chegou, pois ja estou no oitava pacela com a entrada e não o recebie o mesmo.
Sou de Triangulo do Marco e Comprei da representante GLEICIANE ... Gostaria de respostas!!!!
Por Fvor o quanto antes.
Obrigado!
13/01/2009 13:32
De: Via Plan (institucional@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Entrega de mercadoria

Sr. Wkygson
Não localizamos nenhum cadastro em nosso sistema no nome de sua esposa.
Para saber mais informações do status do seu produto, basta entrar em nosso site (http://www.viaplan.com.br) e acessar a ÁREA DO CLIENTE.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
www.viaplan.com.br
10/11/2009 08:25
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.74.130.205

Re: Compras realizadas

Senhora Hortencia
Entramos em contato no dia 5 de novembro para esclarecer suas dúvidas a respeito dos procedimentos para entrega do seu produto.
Caso necessite mais informações fale conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
24/05/2009 20:23
De: roberta
IP: 201.4.138.84

Troca de mercadoria

gostaria de saber como proceder no caso eu já paguei 4 parcelas e não vou poder pagar as restantes li que vcs não devolvem o dinheiro então como faço a troca de mercadoria.
favor entrar em contato o mas rapido possivel.
05/05/2010 17:07
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Cancelamento do contrato

Senhora Francisca Cleomar
Sua solicitação de cancelamento foi direcionada ao departamento responsável, que entrará em contato com a Senhora em até cinco dias úteis para confirmá-lo.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
27/09/2010 12:50
De: marcia aparecida chruschlski boianowski
IP: 187.17.137.38

Entrega mercadoria

preciso saber quando irei receber minha mercadoria a data certa pois trabalho o dia inteiro e não tem ninguém em casa pra receber.obrigado
09/11/2009 10:39
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Camselar compra

Senhora Altamira
Tentamos entrar em contato no dia 5 de novembro para efetuar o cancelamento, mas não conseguimos falar com a Senhora. Enviamos-lhe um e-mail solicitando um telefone de contato para que o cancelamento seja confirmado.
Para mais informações entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br// (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
22/09/2010 21:20
De: esterfania gomes dos santos
IP: 189.71.245.75

Reclamação

eu tive o ultimo contato com voces dia 05/08/2010 fazendo exatamente o que  a pessoa que me atendeu me orientou que eu fizesse o pedido de cancelamento do contrato e enviasse para a via plan o numero do contrato e  a serie eu enviei e tambem fui orientada que enviasse meu imail pra que a via plan me enviasse uma lista de produtos pra que eu escolhesse um produto no valor das parcelas que eu ja paguei e todas as vezes não obtenho sucesso vou en viar só mais essa vez caso contrario terei que reenvindicar na justiça e eu não tive contato nenhum dia 30/08/2010 fique bem lembrado o contrato para cancelamento é 77408 serie 01 obrigado aguardo.
23/02/2010 14:12
De: paulo roberto de almeida
IP: 189.43.119.136

Mandar a cata de mercadoria

oi boa tarde nao recebi  a carta para escolher a mercadoria por isso estou esnviando o endereçode novo por favor resolva logo meu problema pois ja estou cansado de pelejar com isso
se nao resolver vou  entrar de novo no procon  e mail rosymissoes2009@hotmail.com
26/04/2010 17:04
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de produtos

Senhora Kátia Cilene
Conforme nota de número 4307 seu produto foi faturado no dia 16 de abril e a a previsão é que ele seja entregue até o dia 28 de abril. A diferença foi depositada no dia 29 de março.
Demais dúvidas poderão ser esclarecidas mais prontamente através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), pelo e-mail clientes@viaplan.com.br ou pelo telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
22/06/2009 09:52
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de produto

Senhora Fabricia
Entramos em contato com a Senhora no dia 19 de junho de 2009 para esclarecer sua dúvida sobre a troca de produtos.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//, mande um e-mail clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
11/01/2010 11:00
De: Via Plan (clientes@viaplan.com.br)
IP: 201.72.132.245

Re: Troca de programa de um computador

Senhor Samuel de Macedo
Tentamos entrar em contato através do telefone informado em seu cadastro, porém não conseguimos falar com o Senhor. Enviamos-lhe um e-mail solicitando um telefone para contato.
Por favor, entre em contato conosco através do Atendimento On-line em nosso site http://www.viaplan.com.br//atendimento.asp (durante o horário comercial), mande um e-mail para clientes@viaplan.com.br ou ligue para o telefone (12) 2134-2950.
Atenciosamente,
VIA PLAN - O Eletrodoméstico que você pensou, vai até você.
http://www.viaplan.com.br//
Seu IP: 107.20.28.48 (os IP's são armazenados por questões de segurança)
Seu nome:
Seu e-mail:
Assunto:
Mensagem:
  Não quero que meu e-mail apareça na mensagem (apenas o nome)