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Adquiri uma HP Photosmart C4280 All-in-one e não consigo instala-la pelo programa de instalação ( tenho o CD e também baixei pelo site), no chat da HP disseram que o problema é do meu PC, o sistema operacional é Windows XP), mas eu não acredito. A mensagem de erro se dá quando a instalação chega no arquivo HPZprl01 do setup. A impressora está funcionando pela instalação atraves do Windows, mas o scaner não. Alguém pode me ajudar ?
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Mensagem |
| desejo receber o programa por email pois nao tenho cd |
