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Mensagem

TV plasma philips 42 - liga mas nao aparece nem imagem nem som. O que deve ser?

De alessandro em 30/03/2009 23:01:20 a partir de 187.46.50.119
Boa tarde!

Segue abaixo descritivo do problema apresentado pela TV.
1. Comecou aparecendo uma lista/linha bem fina na tela (comunicamos a assistencia autorizada da Philips e nao tivemos uma ajuda e orientacao esclarecedora)
2. Depois de alguns dias estava demorando para ligar (telefonamos novamente para a autorizada - comunicaram que teriamos que levar a tv ate a loja - obs: esta tv nao e muito grande e seu transporte e muito dificil - nao teria outra forma de solucionar o problema?)
3. Hoje a ligamos a tv e nao apareceu mas a imagem e som, somente a luz verde acende.

OBS: A TV 'E NOVA TEM APENAS 3 ANOS DE USO, SEMPRE TIVEMOS O MAIOR CUIDADO COM ELA, NAO QUERO ACREDITAR QUE UM APARELHO DE UMA MARCA CONCEITUADA NO MERCADO TENHA APRESENTADO ESSE PROBLEMA.

GOSTARIAMOS DE UMA PRONTA SOLUCAO PARA O PROBLEMA, INCLUSIVE FICA AQUI NOSSA DECEPCAO COM A PHILIPS. O MINIMO QUE DESEJAMOS NESSE MOMENTO E QUE O PROBLEMA SEJA SOLUCIONADO. COMO DEVEMOS PROCEDER?

FIQUEI MAIS PREOCUPADO AINDA AO PESQUISAR NA INTERNET E OBSERVAR QUE EXISTEM MUITAS RECLAMACOES DO MESMO TIPO.


Respostas:

Estou o mesmo problema do colega, entretanto, a minha TV tem apenas 01 de uso..Que absurdo!!! O Serviço de SAC teve a capacidade de perguntar se a TV esta ligada na tomada!!!...(ver)
Sr. Alessandro qual é o modelo da TV? obs_ o mod é encontrado na parte de tras prx. ao cabo de alimentação ...(ver)
TV plasma philips 42 - liga mas nao aparece nem imagem nem som. O que deve ser? (JUAREZ GALVAO DA ELETRONICA GALVAO DE POUSO ALEGRE M.G - 11/06/2009 19:47:17)
MEU AMIGO A SUA TV TEM QUE FAZER ALGUNS TESTE VERIFICAR SE NA PLACA DA FONTE TEM ALGUM ELETROL. ESTUFADO AS VEZES COSTUMA SER ISTO VERIFICAR OS FETS NA P.C.I DE DO HORIZONTAL SE ESTIVER ALGUN DELES EM CURTO O PLOBLEMA É NAS PLACA QUE VAI LIGADO ALI JUNTO COM O LCD TEM QUE TROCAR ELAS COM SERTE...(ver)
troque a placa 6871qzh0401b zsus que vai ficar td ok....(ver)
APARECEU UMAS LISTAS NA TELA PRECISO SABER O Q É E COMO PROCEDER ......(ver)

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