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08/01/2012 15:47
De: Larissa Loiola Batista (laritahloiola@hotmail.com)
IP: 201.9.88.93

Material para concurso de auxiliar administrativo

Olá! Gostaria de receber em meu e-mail material obre os respectivos assuntos:
1.Noções de Administração Geral: Administração: conceitos e objetivos; níveis hierárquicos e competências gerenciais.
2. Noções de documentação: conceito,
importância, natureza, finalidade, características, fases do processo de documentação e classificação.
3. Noções de arquivo: conceito, tipos, importância, organização, conservação e proteção de documentos.
4. Noções sobre o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das autarquias, e das fundações públicas federais.
5. Organização do trabalho: prioridades e rotinas de trabalho.
6. Ética na Administração Pública: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder
Executivo Federal: Decreto n.º1.171/94.
7. Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse;
presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade.
8. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal;
servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento;
comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.
Aguardo a resposta do máximo de material que puderem me ajudar Desde já agradeço!
07/01/2012 18:01
De: Rosemeire Sacramento dos Santos
IP: 186.241.254.200

APOSTILA GRATUITA DO CONCURSO DO REDA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO. Secretaria de EDUCAÇÂO

Boa-tarde!
Gostaria por gentileza de receber apostila (Com questões simuladas) gratuitamente do concurso do Reda da secretaria de Educação no cargo de  auxiliar administrativo.
Agradeço-lhe desde já no aguardo a uma resposta.
                 Atenciosamente!
                 
                 Rosemeire Sacramento dos Santos.
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