Troca de informações sobre concursos públicos, apostilas grátis: arquivologia, direito civil, direito penal, direito constitucional, direito administrativo, contabilidade, direito eleitoral, exercícios com gabarito, provas, editais etc.

29/04/2012 12:02
De: Marcelo Diederichs Prates
IP: 187.82.162.247

Material de estudo auxiliar de administração

Gostaria de receber gratuitamente os seguintes assustos:
Princípios fundamentais para o bom atendimento ao público, técnicas de atendimento ao público; qualidade no atendimento; Comunicação no ambiente de trabalho; Relações Humanas no Trabalho;
Noções sobre comunicação na administração pública; correspondência oficial; Noções de protocolo, arquivo e almoxarifado; Código de Ética dos Servidores Públicos Federais – Decreto nº 1.171, de 22/06/1994; Noções do Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União (Artigos de 116, 117, 121 a 142 da Lei 8112/90).   De antemão muito obrigado.
12/08/2009 13:37
De: Marco Nocetti
IP: 189.34.45.113

Apostila CREA-SC

Ola gostaria de saber se tem alguma apostila voltado a ATENDIMENTO POR TELEFONE pois necessito de material que tenha Termos técnicos em telecomunicações; fraseologia comum e Elementos da comunicação, mensagens, códigos e interpretação, obstáculos à comunicação, a voz e suas funções e também meios de comunicação modernos: fax, computador, etc.
Obrigado!!!
09/08/2009 19:48
De: Nairana
IP: 189.73.184.45

Apostila gratis concurso do MT

História Política e Econômica de Mato Grosso
PERÍODO COLONIAL. 1. Os bandeirantes: escravidão indígena e exploração do ouro; 2. A fundação de Cuiabá: Tensões políticas entre os fundadores e a administração colonial; 3. A fundação de Vila Bela da Santíssima Trindade e a criação da Capitania de Mato Grosso; 4. A escravidão negra em Mato Grosso; 5. Os Tratados de Fronteira entre Portugal e Espanha; 6. Os Capitães-Generais e suas principais realizações. PERÍODO IMPERIAL. 1. A crise da mineração e as alternativas econômicas da Província; 2. A Rusga; 3. Os quilombos em Mato Grosso; 4. Os Presidentes de Província e suas realizações; 5. A Guerra da Tríplice Aliança contra o Paraguai e a participação de Mato Grosso; 6. A economia mato-grossense após a Guerra da Tríplice Aliança contra o Paraguai; 7. O fim do Império em Mato Grosso. PERÍODO REPUBLICANO. 1.O coronelismo em Mato Grosso; 2. Economia de Mato Grosso na Primeira República: usinas de açúcar e criação de gado; 3.Relações de trabalho em Mato Grosso na Primeira República; 4. Mato Grosso durante a Era Vargas: política e economia; 5. Política fundiária e as tensões sociais no campo; 6. Os governadores estaduais e suas realizações; 7. Tópicos relevantes e atuais de política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança, ecologia e suas vinculações históricas.
Geografia de Mato Grosso
1.1 Mato Grosso e a região Centro-Oeste,1.2 Geopolítica de Mato Grosso,1.3 Ocupação do território,1.4 aspectos físicos e domínios naturais do espaço matogrossense, 1.5 Aspectos político-administrativos, 1.6 Aspectos socioeconômicos de Mato Grosso,1.7 Formação étnica,1.8 Dinâmica da população em Mato Grosso,1.9 Programas governamentais e fronteira agrícola matogrossense, 1.10 A economia do Estado no contexto nacional, 1.11 A urbanização do Estado, 1.12 Produção e as questões ambientais -
13/01/2012 09:27
De: francisco das chagas araujo
IP: 187.41.162.8

Re: Re: RE. apostilas de conhecimento especifico pra vigia

gostaria de receber apostila de conhecimento especifico pra vigia Procedimentos de Comunicação; Registro de eventos e  irregularidades  verificadas no  turno do  serviço de  segurança;
Segurança no  trabalho; Vigilância e proteção do patrimônio público contra danos; Atendimento ao público e  telefônico;
Conhecimento Básico da Função; Conhecimento dos utensílios possíveis de utilização; Fiscalização e Controle de entra-
das e saídas; Formas de Tratamento; Noções de segurança; Noções de Hierarquia; Relações Humanas: Convivência com os superiores, com os colegas de  trabalhos e com o público; Bom  trato com os bens públicos: Modo de vestir e higiene pessoal. primeiros socorros,ética profissional,prevenção de roubos.  
Seu IP: 54.163.149.225 (os IP's são armazenados por questões de segurança)
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