Data: 28/11/2011 20:56
De: elaine ribeiro
IP: 187.117.1.1
Assunto: Apostila grátis: Recepcionista hospitalar
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Gostaria de receber apostilas com o seguinte conteudo:
Qualidade no atendimento. Comunicação telefônica. Noções de software de controle de ligações.
Atualização de cadastro telefônico. Meios de comunicação. Noções de PABX. Noções de internet e intranet. Noções de comunicação pelo MSN. Noções de arquivamento. Operação de equipamentos de escritório: copiadoras, impressoras de computador e fac-símile. Noções sobre SAME (SPP) Serviço de Arquivo Médico e Estatística. Meios de transporte. Organismos e autarquias públicas. Noções sobre documentos específicos do setor (Atestado do óbito, Declaração de nascidos vivos, documentação de abertura de prontuário entre outros), abreviações e formas de tratamento. Ética e Sigilo profissional.
Desde ja, agradeço.
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Desde ja, agradeço.









